Quy định chi tiết về hành lý ký gửi và vận chuyển thú cưng trên các chuyến xe GrabBus

Nhằm đảm bảo an toàn vận hành và sự thoải mái cho toàn bộ hành khách trên suốt chặng đường, GrabBus xin gửi đến quý khách quy định tiêu chuẩn về hành lý và động vật cảnh đi kèm.

Hành lý xách tay: Mỗi vé đã bao gồm 1 kiện hành lý xách tay (balo nhỏ hoặc túi xách) có trọng lượng tối đa 7kg, có thể để vừa vặn dưới chân hoặc trong hộc để đồ cá nhân của cabin mà không cản trở lối đi chung.

Hành lý ký gửi: Mỗi hành khách được miễn cước 1 vali hoặc kiện hành lý ký gửi dưới hầm xe có trọng lượng tối đa 20kg. Khi giao hành lý tại điểm đón, phụ xe sẽ dán thẻ hành lý định danh (Baggage Tag) có mã số trùng khớp với cuống vé của hành khách để chống thất lạc.

Vận chuyển thú cưng: Để đảm bảo vệ sinh và tránh gây dị ứng cho hành khách khác, thú cưng không được mang trực tiếp lên khoang hành khách. Thú cưng cần được đặt trong lồng chuyên dụng có khóa chắc chắn, có khay vệ sinh và có giấy chứng nhận tiêm phòng dại hợp lệ, vận chuyển tại khoang thông gió riêng biệt dưới gầm xe.

Quý khách có nhu cầu mang theo thú cưng hoặc hành lý cồng kềnh (xe đạp gấp, thiết bị cắm trại) vui lòng liên hệ hotline tổng đài 1900 8888 trước giờ xe chạy tối thiểu 4 tiếng để được bộ phận điều hành sắp xếp chu đáo.